Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

A TRACEDUE é a controladora dos dados pessoais tratados por este site e pela plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

No diagnóstico grátis: o nome que você buscou, o seu e-mail, a data e a versão do consentimento e um código do seu acesso (endereço de internet transformado em código irreversível), usado só para limitar abusos.

Na conta: nome, e-mail, a sua organização e os dados de catálogo que você cadastrar.

Nos documentos: o que você decidir enviar (contratos, extratos, relatórios, listas de músicas).

Navegação: só os cookies necessários para manter você conectado, e preferências guardadas no seu navegador. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

3. Para que usamos

Gerar e mostrar o seu diagnóstico; falar com você sobre ele, se você consentiu; manter a sua conta; fazer a auditoria do seu catálogo, quando contratada; cumprir obrigações legais e defender direitos.

As bases legais são o seu consentimento, a execução de contrato (ou de procedimentos anteriores a ele, a seu pedido) e o cumprimento de obrigação legal.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar (hospedagem, banco de dados, envio de e-mails e mensagens), sob dever de sigilo, e com terceiros quando você autorizar por escrito: por exemplo, para pedir uma correção de cadastro em seu nome.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem guardar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias adequadas de proteção, como prevê a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima. Dados do diagnóstico sem conta criada são apagados quando você pedir ou após 24 meses sem contato. Dados do contrato são guardados pelo prazo exigido em lei.

7. Segurança

Os documentos ficam em armazenamento privado, com acesso restrito à equipe do seu caso e registro de acesso. Nunca pedimos a senha das suas contas em plataformas, distribuidoras ou associações.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: contato@tracedue.com ou WhatsApp +55 11 99646-0707.